Phrase Localization Platformの連携サービス
ビジネスチャット
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Slackは、チャンネルとスレッドで会話を案件ごとに整理し、2,600以上のアプリ連携で通知と業務を1か所に集約するビジネスチャットです。ハドル（音声・ビデオ通話）とAI議事録、社外とつながるSlack コネクトで、小規模チームから大企業まで仕事を前に進めます。 Slack AIの要約やAI議事録、パーソナルAIエージェントのSlackbotにより、会話に蓄積された情報を探す・まとめる・次の作業につなげるまでをSlackの中で完結できます。日本国内（東京）でのデータ保管（データレジデンシー、ビジネスプラス以上）やISMAP登録にも対応しています。 # 主な特徴 ・チャンネルとスレッドで会話が流れない：プロジェクトやテーマごとにチャンネルを分け、話題ごとにスレッドで返信。後から参加した人も経緯を追えます ・2,600以上のアプリ連携と自動化：Salesforce、Google ドライブ、Jira などの通知をチャンネルに集約。ワークフロービルダーでノーコードの自動化も可能 ・Slack コネクトで社外と同じチャンネル：取引先・パートナーと最大250組織で専用チャンネルを共有 ・ハドルとAI議事録：チャンネルやDMから音声・ビデオ通話を始め、要点・実施項目・文字起こしをcanvasに自動保存（プロ以上） ・Slack AIとSlackbot：スレッドやチャンネルの要約、会話・ファイルからのAI検索、パーソナルAIエージェントによる調査や作業の実行 # ユースケース ・案件・プロジェクトごとの情報共有 部署や案件ごとにチャンネルを作り、話題ごとにスレッドで議論。メールのCCや確認の往復が減り、途中から参加したメンバーもチャンネルの履歴で経緯をつかめます。複数案件を並行して進める制作・開発・営業チームに向いています。 ・社外パートナー・顧客との協働 Slack コネクトで取引先と専用チャンネルを共有し、メールや電話中心のやり取りをリアルタイムの会話に置き換えます。委託先との仕様確認や共同プロジェクトの進行がスムーズになります。 ・業務システムの通知と定型業務の集約 Salesforce、Google ドライブ、Jiraなどの更新通知を関係するチャンネルに集め、確認漏れを防ぎます。ワークフロービルダーで申請や定型連絡を自動化し、手作業の転記を減らします。 ・会議を減らし、短い相談はハドルで 情報共有のための定例会議をチャンネルでの報告に置き換え、話したいときはハドルですぐに通話。AI議事録で要点と実施項目を残し、参加していないメンバーにもチャンネルで共有できます。 ・AIで情報を探し、まとめ、次の作業へ Slack AIでスレッドやチャンネルを要約し、AI検索で過去の会話やファイルから答えを見つけます。ビジネスプラス以上ではSlackbotが調査や資料作成、外部アプリの操作まで代わりに進めます。 # 5つの主要機能 ・チャンネル・スレッド：プロジェクト、トピック、チームごとにチャンネルを作成し、話題ごとにスレッドで返信。パブリック／プライベートを選べ、検索可能な履歴として会話が残ります。 ・ハドルミーティング：チャンネルやDMからワンクリックで音声・ビデオ通話を開始し、画面共有も可能（有料プランで最大50人）。AI議事録が要点・実施項目・文字起こしをcanvasに保存します（プロ以上）。 ・Slack コネクト：社外の取引先・パートナー・顧客と、DMや最大250組織が参加できる専用チャンネルで安全に協働できます。 ・アプリ連携・ワークフロービルダー：2,600以上のアプリと連携し、通知や業務をSlackに集約。ワークフロービルダーでノーコードの自動化を作成できます（プロ以上）。 ・Slack AI・Slackbot：スレッドとチャンネルの要約（プロ以上）、AI検索・翻訳・ファイル要約（ビジネスプラス以上）、パーソナルAIエージェントSlackbot（ビジネスプラス以上）で、会話の情報を仕事に活かします。
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Webデザインツール/アプリ
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Sketchとは、アプリやWebサイトなどのUIデザインツールです。搭載されているツールや機能が多く、迅速にUIデザインを作成することができ、プラグインでカスタマイズすることもできます。ベクターデータによる制作のため解像度の変化に強く、アードボードやページで画面管理が行いやすく、エンジニアとの橋渡しをするコラボレーションツールやプロトタイプ作成ツールが対応していることも特徴です。動作の軽さや比較的低価格であることもあり、スタートアップや少人数のデザインファームから指示を集め、現在ではデザインやIT業界を中心にさまざまな企業にも導入されています。
CRMツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。HubSpot（ハブスポット）のCRMは世界135か国以上、21万社を超える企業で採用され、導入から継続まで完全無料でご利用いただけるCRMツールです。 HubSpotのCRMの特徴 1、無料トライアルのような制限はなくずっと無料 顧客管理はもちろん、営業管理からマーケティング活動、カスタマーサポートへの問い合わせ管理まで、幅広く利用可能。最大100万件のコンタクトを登録でき、無料ユーザーは5人まで利用可能。利用期間に制限はなく、完全に無料でご利用いただけます。 2、営業・マーケティングに活用できる自動化ツール搭載 登録企業データの自動連携からEメール、ミーティング、メモなどの営業プロセスに関わる業務を自動化するツールや、タイムライン形式でのコンタクト自動整理ツール、パーソナライズを実現するMA（マーケティングオートメーション）ツールまで、ビジネスに関わる各種の自動化ツールも同時にご利用いただけます。 3、簡潔でわかりやすいインターフェース データの登録から機能のカスタマイズまでを、直感的に操作できるため、多忙なIT担当者に難しい設定の依頼をする必要はありません。 また、リードの獲得から取引成立、その後のサポートまで、仕事上のつながりを1つのシステムで管理・追跡できるため、組織内にいる全チームの生産性向上を実現できます。
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ヘルプデスクツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。■Zendeskとは？ ・世界10万社以上が活用するクラウド型カスタマーサービスプラットフォーム ・メールやWebフォーム、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルからのお問い合わせを一元管理 ・FAQサイトの構築やコミュニティページの構築、Webサイトにチャットを設置、PCから電話対応を簡単に実現 ・東京電力エナジーパートナーやディー・エヌ・エー、サイバーエージェントなど大手企業が導入 ・初期費用不要、月額$19から導入可能 ■こんな企業様にオススメ ・問い合わせをExcelで管理しており可視化できていない、または、現在のカスタマーサポートツールが使いづらく「対応漏れ」や「二重対応」などが発生している ・同じような質問に回答する頻度が高いなど、カスタマーサポートチームが対応に膨大な時間と労力を使い業務負荷が大きい ・お客さまの満足度が低く、ロイヤルカスタマーを獲得できていない ■Zendeskでできること ・Zendeskなら1つの管理画面からまとめて問い合わせを管理できます。Zendesk上でそれぞれのチャネルからの問い合わせに返信ができるため、問い合わせ対応が効率化できます。 ・Zendeskは各お問い合わせの対応状況を可視化でき、お問い合わせ毎に担当者を設定できるため、対応漏れや二重返信が防げます。 ・担当者とお客さまとのやりとりはZendeskで記録されるため、情報共有や担当者の引き継ぎがスムーズに行なえます。社内外のチームと連携して質問に回答も可能。 ■Zendeskでお客さまが心地よいと感じるエクスペリエンスを実現 Zendeskは優れたサービスに欠かせないツールをまとめてご用意しています。 ・簡単にFAQサイトを構築し、お客さまの自己解決を促進し、お問い合わせ数を削減 ・Webサイトにチャットを設置し、リアルタイムにWebでお客さまを接客 ・PCから電話対応を可能にするクラウド型コールセンターシステムを導入。通話内容を自動で録音・保存 ■無料トライアル、製品デモはこちら 実際の製品を体験できる無料トライアルや製品デモをご用意してますので、ぜひお気軽にお申し込みください。 ▼無料トライアル https://www.zendesk.co.jp/register/?utm_source=itreview&utm_medium=paidlisting&utm_campaign=PL_ITRV_AP_JP_JP_N_Sup_Pro_HelpDesk---_T1_A_R_page&utm_term=helpdesk&utm_content=Trial ▼製品デモ https://www.zendesk.co.jp/demo/?utm_source=itreview&utm_medium=paidlisting&utm_campaign=PL_ITRV_AP_JP_JP_N_Sup_Pro_HelpDesk---_T1_A_R_page&utm_term=helpdesk&utm_content=Demo
MAツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。1. 顧客が中心 顧客一人一人に包括的な1つのビューを構築。One to Oneジャーニーを強化します。 2. あらゆるインタラクションをつなげる 広告、マーケティング、コマース、セールス、サービス、アプリの全てにわたり、ブランドとのタッチポイントや体験を統合します。 3. AIでマーケティングをよりスマートに 新たなセグメントを発見し、最も関心を示しそうな顧客を特定して、予測とレコメンデーションの精度を向上。これが全て自動で行われます。 4. 手軽に運用 組み込みのテンプレートや合理化されたメッセージフロー、モバイルアプリを活用し、クロスチャネルキャンペーンを手軽に構築・展開します。
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CMS
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製品の最新情報をメールでお知らせします。コンテンツ管理とデジタルアセット管理の最強の組み合わせ デジタルアセット管理とコンテンツ管理システムの機能を組み合わせたAdobe Experience Managerなら、パーソナライズされたコンテンツ主導型のエクスペリエンスを迅速に市場に投入できます。 【Adobe Experience Managerの製品構成と特長】 ■ CMS（コンテンツ管理システム）：Adobe Experience Manager Sites webサイトを始めとする多彩なデジタルチャネルに対応した、最先端のCMSです。顧客にあわせてパーソナライズされたエクスペリエンスを、すばやく容易に構築、配信できます。 ■ DAM（デジタルアセット管理）：Adobe Experience Manager Assets 企業のブランド資産であるデジタルアセットを集中管理し、多様なチャネルやオーディエンスに向けて必要となる膨大なアセットについて、制作、共有、検索、動的な配信といった工程を効率化できます。 ■ デジタル登録とデジタルフォーム：Adobe Experience Manager Forms 登録や入会手続きなどのフォーム管理をデジタル化。顧客の記入とサインを容易にするレスポンシブなフォームを通じて、顧客の獲得からリテンションまでのジャーニーをスムーズにします。 ■ クラウドサービス：Adobe Experience Manager 業界初のクラウドネイティブな大企業向けCMSです。実装やアップグレードにかかる多額なコストを避けつつ、最適なパフォーマンス、優れたサービスレベル契約、エンタープライズレベルのセキュリティといったメリットも得られます。
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ブックマーク登録新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。WordPress（ワードプレス）は美しいWebサイトを構築するためのオープンソースのCMSツールです。個人が趣味で更新するブログから、大規模なニュースサイトまで、ニーズに合わせてWebサイトを自由自在に構築できます。多様なデザインテンプレートが用意されているため、専門的な知識がなくても美しいデザインに仕上げることが可能です。Web上の100万を超えるサイトがWordPressを使っており、あらゆる業界の企業で導入・利用されています。
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ソースコード管理
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製品の最新情報をメールでお知らせします。GitHubとは、ソフトウェア開発の開発プラットフォームです。ソースコードの変更管理に分散型バージョン管理システム「Git」を使用しており、Webでリポジトリ管理を行います。ソースコードをホスティングすることで数百万人もの他の開発者と一緒にコードのレビューを行ったり、プロジェクトの管理をしながらソフトウェアの開発を行ったりすることができます。フリーランスのプログラマーから大企業に属するエンジニアにまでIT業界で幅広く利用されており、パブリックなオープンソースプロジェクトの場合は無料ですが、リポジトリをプライベートにしたい場合は有料版導入が必要になります。2018年10月にMicrosoftによる買収完了が発表されました。
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