多少の変換ミスはあるが概ね良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索が多いと検索時に細かく入電時間を入力しないといけないのが手間。
・検索結果画面から、直近前後の結果も、スクロールやボタン一つで表示できればなお利用しやすいと思う。いちいち最初から検索するのが面倒だったため。
・正確にお客さまの言葉を拾えず、何度も繰り返し質問を重ねるため、受付けされたか心配で結局入電にいたる場合もあった。アナウンスとお客さまの言葉が重なっても、聞き取れるようになればもう少し性能が上がるかな？と感じていました。素人なので細かなシステム面の仕組みは分かりませんが。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大量の受電を一気にテキスト化できたため、受電者での対応を大幅削減できた。