チームでの業務推進に欠かせないアプリ

改善してほしいポイント

現段階でも高い満足度がありますが、他のサービスとの連携についてもPlatioの売りである「簡単に」できると嬉しく思います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は生花店です。導入目的は、電話ベースで入ってくる注文を今まで紙で起こしていたものをデータ化するため。データ化することで検索性が高まり、例えば「１年前の注文よりも花を豪華にしてほしい」などの要望に、迅速に応えることができ、結果、顧客価値を高めることが期待できるため導入を決めました。

結果的に紙を減らせ、スペースコストを削減できたほか、店舗間のやりとりもアプリで経由できるようになり、現場スタッフの生産性が向上しました。

また、各スタッフがアプリを使うことで、ワークフローについて積極的に意見がでてくるようになったことも、メリットとして捉えています。

検討者へお勧めするポイント

チームで使うものは簡単でシンプルなものが一番だと考えますので、このアプリはその点がおすすめです。