紙で行っていた業務のデジタル化に成功

改善してほしいポイント

基本的には使いやすいですが、データの集計・分析や画面レイアウトなど、もう少し自由に設定できるようになると、もっと業務に合わせた使い方ができ、便利に活用できると考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に薬事業務を担当していますが、どの通知を確認し、どのように対応したのかを確認する事項が多いため、対応履歴等の情報をまとめて管理できるのが便利です。案件ごとの状況や対応した内容を残しておけるので、後から対応状況を確認するときに助かっています。担当者間で同じ情報を共有できるようになり、確認のためのメールや口頭での問い合わせが減り、スムーズに情報共有できるようになりました。
業務内容に合わせて入力項目や画面を構成できるため、薬事業務に必要な情報を運用に合わせて管理できる点もメリットだと感じています。