非公開ユーザー
旅館・ホテル|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
ノーコードで、手軽に「記録業務」を
スマホアプリ開発ツールで利用
良いポイント
弊社では宿泊業務において、「館内の遺失物管理」「客室の故障情報記録/共有」にて活用しております。
【優れている点・好きな機能】
■豊富なテンプレートアプリからまずは選び、目的や状況に応じて調整ができる
多種多様な業種に向けられたテンプレートから近いものを選び、使い手に合わせて調整ができる。
■対応デバイスがiOS/Androidどちらも含まれており、若干の使いづらさはあるがPCでも操作可能
画面サイズが大きいタブレットでも使用は可能であり、既に管理しているモバイルデバイスをそのまま活用できる。
■スマートフォンが持つ「位置情報」「Bluetooth」「カメラ」「マイク」等の機能をフル活用できる
・位置情報→Map表示
・Bluetooth→体温計と連携
・カメラ→動画像記録やバーコードスキャン
・マイク→音声記録
といった具合に、スマートフォンが備えている各種機能をフルで活用できるようになっている。
■アプリ作成は思ったよりカンタン
円滑なアプリ作成のため工夫が凝らされています。例を挙げると、膨大な数の店舗データや担当者一覧等、手入力を延々と続けられない項目はCSVでマスターデータとしてインポートが可能です。
改善してほしいポイント
現在の所大きな不満点はありません。強いて挙げると、操作画面UIの自由度が大きくはないところでしょうか。ただ作成のしやすさや従業員の慣れの時間を考えるとメリットとも言えます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
紙管理であった業務をカンタンにクラウド化を実現できたことです。
さらには紙管理では実現できなかった「写真」「位置情報」「記録時刻」「担当者」等多くの項目を加えて管理でき、スタッフの業務効率向上とCS向上に大きな好影響をもたらしています。