Platioの評判・口コミ 全80件

改善してほしいポイント

現在の所大きな不満点はありません。強いて挙げると、操作画面UIの自由度が大きくはないところでしょうか。ただ作成のしやすさや従業員の慣れの時間を考えるとメリットとも言えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙管理であった業務をカンタンにクラウド化を実現できたことです。
さらには紙管理では実現できなかった「写真」「位置情報」「記録時刻」「担当者」等多くの項目を加えて管理でき、スタッフの業務効率向上とCS向上に大きな好影響をもたらしています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・効率的に使用するには、Platio式(JavaScriptのような）を使用する必要がある。
・使用ユーザー登録がやや面倒。
・一部機能に、予期せぬ制限があった。

その理由
・アプリの作成に慣れ、少し凝りだすと完全にノーコードというのは難しく、Platio式を用いる必要がある。（条件付きの表示等）このような機能も、ノーコードで作成できると更に使いやすくなると思う。
・同一ユーザーが複数のプレート（アプリ）使用する場合、同じ内容をユーザー登録時に入力する必要があり、既存のユーザー一覧みたいなものから選択できるとよい。
・今は改善されていますが、プレート名が行って文字数を超えると、一部機能が上手く機能しないということがありました。文字数制限等の記載がなかったため、そこが原因と判明するまでに時間を要しました。ただサポートの方に問い合わせすると対応策の提示や、すぐに改修を加え下さるなど、対応は完璧でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

点検アプリのようなものを作成し運用開始していますが、導入前は対象場所に移動し点検を行っていましたが、導入後は責任者が現場に行くことなく、場所を選ばずスマホで点検内容を確認できるようになった。
気になる箇所があれば、アプリを通して現場とのやり取りも可能なので、時間を効率的に使用でき、また今迄紙ベースで一定期間保存していたものも、データとして落とすことができ管理もしやすくなった。

検討者へお勧めするポイント

ＤＸ推進で重要といわれる、スモールスタート、フェイルファーストが実現できるツール。
専門的な知識がなくてもすぐにカスタマイズや改善を図れるので、使用者の満足度も維持することができると思います。

改善してほしいポイント

androidとiosで、入力方法が違うことがある。例えば、時刻の入力では、androidでは、アナログ時計が表示されるが、iosでは、デジタル時計の入力方法であるので、統一してもらう方が良い。
電話やZoomでのサポートがあるので解決は早いが、細かな機能の設定は難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員のほとんどが、請負先への直行直帰のスタイルなので、日報の配布・回収に手間を取っていましたが、アプリの導入で、完全に解消されました。

検討者へお勧めするポイント

まずはお試し期間を利用することをお勧めします。スタッフのサポートが丁寧です。

改善してほしいポイント

・マニュアルは用意されてますが、ミニアプリの編集方法など、カスタマイズする際の応用テクニックについてはさらに分かりやすい内容に変更して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は店舗の売場状況をPCを概して本部が情報を集め、店舗に共有していたが、導入後は店舗間でリアルタイムに情報が共有できるようになり、報告作業時間も大幅に改善することが出来ました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に困っている点は無く、まずは実装されている機能を使い倒していきたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デスクに戻らなくても記録（エントリー）できるので情報鮮度が高い
・モバイル端末の活用の幅が広がった

改善してほしいポイント

スマートフォンで簡単に入力できるのは便利ですが、業務よっては項目数が多いものもあるので、ページ送りなどの表示を改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナーやイベントでのアンケート収集に活用しました。
紙で集めるとどうしても、あとでデータ化しなければなりませんが、最初からモバイルアプリで対応することができ、イベント後のデータ化作業が削減でき、すぐに次のアクションに移れたのがとても良かったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一覧機能を強化してほしい
　登録されたデータを閲覧する一覧画面を見やすくしてほしい
その理由
・PC版においては、入力項目で記載文が長文の場合に、一つのデータの縦幅が大きく一覧が見にくい
・モバイル版においては、各データの表示色が同一のためみにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入スピードの迅速化
・アプリの横展開・追加アプリの作成につながりやすい

改善してほしいポイント

別のプレートに移動するにはログアウトが必要になるため、構成を少し考える必要があると感じました。
ワンタップで切替られるようなものがあると便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セミナー当日、同行者など飛び込みの参加者がいた場合、
データと紙を参照して事前登録の参加者情報とマージしていましたが、
アプリに登録することで、その場で全件集められ、正確な出欠数のデータをとれるのが非常に便利でした。
アプリの操作も簡単で、受付担当者が変更になったとしても当日対応できました。

改善してほしいポイント

platioのデータを他のシステムにデータ連携する場合、公開APIとかはありますか？
また、その逆で公開APIを利用して他システムからデータを登録などできますか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EXPOで即席でアンケートを収集するツールを作成する必要が出来た際に、
紙ベースにするか、アプリケーションにするかを迷った際に、アプリケーションのほうがデータ収集が簡単だということで、アプリケーションとすることで決まった。
その際に、開発からリリースまでの時間が無かったが、簡単に作成できたことでリリースまで間に合うことができた。
また、会場の電波状況が悪く、リアルタイムで更新はできなかったが、
電波状況が良い場所までいけば、反映されたので、良かった。