非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
サイト内検索ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・クローラー型なので導入が軽い
・安定して稼働しているので導入後運用リソースが無駄に消費されることがない。
・低コストで標準検索エンジンからステップアップできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ダッシュボードがないので検索に絞った数字の確認が行いにくい。
安定稼働故か導入後のコミュニケーションが少ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・カート標準検索機能の使いにくさの解決
標準機能では拾いきれない項目などを検索対象とできるため、検索結果をきちんと返すことができる。
デメリットとして必要以上に検索結果を表示してしまう可能性もあるが、絞り込み機能などで解決可能。
非公開ユーザー
Ｃ－Ｍ－Ｐ株式会社｜デザイン・製作｜プロジェクトマネージャ｜不明｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
画像検索サイトのようなリアルタイム検索を実現したい場合に最適
サイト内検索ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
「ポップファインド」が提供する機能（便益）は従来であればBtoCのECサイトや画像検索サイトで利用されることが多かったと思います。
BtoBの領域においても多くの製品、サービス情報を様々な検索軸から選択肢を提供し、検索結果をリアルタイムに変化させることで顧客に適切な情報を提供可能な製品・サービスサイトに最適なソリューションです。
CSSとJavaScriptで実現したい検索機能を実装できため、高性能でありながらスピィーディー、安価にリアルタイム検索機能をサイトに実装できます。
また、BST社の担当者が技術的な問合せに丁寧に対応してくれるので、要件定義や実装フェーズでも安心して構築を進めることが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「ポップファインド」導入から3～4ヶ月が経過したタイミングです。現段階で特段の問題は無いという認識です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大量の商品・商材を扱う業務系サイトで、画像検索サイトのようなリアルタイム検索を実現したい場合に最適なサービスです。
同様の機能をスクラッチで開発するには高額な予算や工期、そして要件決めにも大変な労力が必要となりますが、「ポップファインド」を利用すれば短期間にこれを構築できるのが最大のメリットです。
また、SaaS型のサービスの最大特徴として、機能強化が継続的に行なわれ、そのメリットを享受できる点も見逃せないポイントです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
リアルタイム検索を実装したい方にはまず検討をお勧めします。
高機能な検索システムが求められているウェブサイトで予算が合わない…という方や、高機能な検索システムが必要だけれど開発に充てられる期間が無いという方には検討してみることをお勧めします。
非公開ユーザー
バリュエンスジャパン株式会社｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
サイト内検索ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ECサイトでは多くの商品の中からニーズにあった商品を検索する機能が売上にかなりインパクトを与えます。
ECパッケージだとどうしても複数条件検索機能をつけるとなると開発費が大きくかかったり、作ったとしても検索が重かったりとハードルが高いのが現状なのですが、ポップファインドはそこまで費用もかからないし、利便性の高い検索機能がすぐに実装できます。
BSTさんの担当の方もスピーディに動いていただき大変満足です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時代と共に検索機能もどんどん進化が必要になってくると思うので、そのあたりをふまえた今後のバージョンアップに期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
導入前までは複数条件での絞込検索が非常に使いづらかったが、導入後は使いやすくなり、検索利用率のUPと検索した方の注文率UPが実現し、売上に寄与しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
BSTさんに実現したいこと、今の課題をなんでも正直に伝えてみてください。親身に提案もらえるはずです。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
サイト内検索ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用中のカート内検索が弱く課題に感じていたところ、APIではなくタグ挿入でライトに導入できるということで採用しました。
実装までの負荷が少ないのは担当者としては非常にメリットを感じる。
データの渡し方等の工夫は若干必要でありますが、同社のプロボecに比べると雲泥の差。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
出し分けができると嬉しい。
検索結果ゼロ件のときは、ゼロ件という無慈悲な回答ではなく指定した画像を出すか、見つかりませんでしたの下によく検索されているアイテムはこちらのように、遷移を途切れさせない工夫があると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クローリングor抽出語句が甘く意図しない結果が出るときはありますが、おおむね満足しています。
特に検索を利用した人のCVRはサイト全体の3.5倍ほどあり、ユーザーのストレスがある程度解消された結果だと思っています。
特に当社のように5000アイテム以上のラインアップだと有効です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
サイト内検索の有効性は間違いなくあります。
あまり利用されていないor利用してもあまりCVRにつながらない場合は検討してもよいと思います。
非公開ユーザー
キヤノンＩＴソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜組み込みソフトウェア開発（PM／アーキテクト）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
サイト内検索ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
お客様から、ポップファインドを組み込んだECサイトのプロトタイプ構築を依頼されました。APIを使用せず、CSSとJavaScriptで実現したい検索機能を実装できる。事前にはかなり制限があると想定していましたが、かなりお客様の要求を満たすことができました。また、確認・テストも即実行でき、お客様と実現できる機能に合わせて要件を再整理しながら進めることができた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ、本格的な運用以前ですが、時折検索パフォーマンスが低下する事象が見られます。ボトルネックを見出すためのログやツール類が提供されれば、本格運用後も安心できます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
お客様が事前に要件を固めることで製品の良さを引き出せないというポリシーをお持ちなため、構築しながら製品の良さを引き出すお手伝いをしています。JavaScriptやCSSでの実装のため、修正の手戻りが少なく構築期間とコスト削減に寄与していると考えます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
今回携わったお客様のように、製品に要件や運用を合わせることができれば、有用な製品と考えます。
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