検索窓から商品をサジェスト【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

商品をポータルで検索する時、その言葉に合った商品を自動的にサジェスト(提案)し、その目的のページに案内してくれます。ユーザーはほぼダイレクトに関連するページへ飛べるため、商品を探すイライラがありません。「検索」のボタンを押す前に、その商品のところへ行けるのですから快適です。既存のページを大幅に改善する必要はなく、大きな設備投資の必要はありません。

改善してほしいポイント

水平スクロールを当初は導入していたのですが、スマホのユーザーの方が多く、縦スクロールのほうが便利で、あまり評価が高くありませんでした。水平はやはり見にくいと思いますので、変更されてはいかがですか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のページは商品名が複雑なものばかりで、ユーザーに適切に入力してもらうのが難しいのが大きな課題の一つになっていました。ユーザーに入力してもらうのが難しいのであれば、こちらから誘導してはどうか、というのがポップリンクの導入のきっかけです。少しでも検索窓に関連の用語を入れれば、すぐにそのページに案内してくれるため、目的のページにたどり着きやすくなったとユーザーからも好評です。財務課長をしていますが、利用料もさほど高価ではなく、会社の財務上もうれしいサービスです。

検討者へお勧めするポイント

検索ワードのサジェストが優秀

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