GENIEE SEARCH for EC（サジェストプラン）の評判・口コミ 全22件

改善してほしいポイント

導入費用は30万円以上かかるので、中小企業には思い切った投資になると思います。もう少し格安プランがあってもいいと思うのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グローバル事業の一環として自社サイトの構築にも携わっています。紹介したい製品があるのに、なかなかそのページまでユーザーがたどり着けない複雑なサイトの構成になっていました。ポップリンクの導入を機にサイトの中身を一新、商品を見やすい位置に再構成したほか、ポップリンクのサジェスト機能を使って、すぐにそのページに飛べるようにしました。そうしたことでまずPVが大きく上がりました。売上増はこれからですが、楽しみになってきました。

検討者へお勧めするポイント

分かりやすく誘導してくれますよ。

改善してほしいポイント

商品とページのタグ付けの仕方が難しいですよね。やはりIT関係に慣れた人でなければ、運用していくのは厳しいと思います。また本当にポップリンクの効果でこのページに飛んできたのか、厳密に検証するツールも作ってほしいと思います。そうでなければ高いお金を出している意味がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット上でどんな商品を扱っていたとしても、そのページに飛んで商品を見てもらわなければ、ECサイトを展開する意味がありません。このポップリンクを導入したことで、弊社のページのPVは微増ですが、明らかにプラスの効果が見られ、売上額も上がってきました。顧客アンケートでも使いやすくなったという声が大半を占めています。

検討者へお勧めするポイント

確かに検索はしやすくなりました

改善してほしいポイント

あくまでこれは検索のスピードや正確性を上げるための補助的なサービスであることを理解する必要はあるでしょう。ポップリンクを導入したからといって、売上が急増するわけではありません。わが社もそうでしたが、長期的な視野が必要です。また候補となる言葉と該当する商品の間で齟齬や乖離がある場合もありましたので、改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本語学校で日本語教師をする傍らで、本社のECサイト運営に携わっています。サイト自体を訪れてくれる人は多いものの、こちらが売りたい商品やイチオシの商品のページまで、ユーザーはなかなか時間を掛けては見てくれません。ポップリンクは検索窓から直接商品のページへ誘導してくれるので、販促が非常に楽になりましたね。確実に売上増に貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

検索サジェスト機能がすごい

改善してほしいポイント

商品にタグを付けて、検索窓から誘導する仕組みなのですが、最初はそのやり方がうまくいかず、適切なページに飛ばないことがあったようです。やはりページから離脱をしてしまうのが我々にとっては一番痛いことなので、それを防ぐもっといい仕組みも提案してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

建築工事と並行して、アフィリエイトを使ってさまざまな商品を代理販売する事業も展開しているのですが、なかなか売上が伸びていません。やはりページの滞在時間がわずか数秒と極端に短く、商品を紹介するページまでたどり着いてはいないのです。ポップリンクを導入すると、やはりそのうちの数パーセントではありますが、ページにちゃんと来てくれるようになりました。売上は急増とまではいいませんが、いい傾向にはあると思います。

検討者へお勧めするポイント

サイトの検索を有効に利用できます

改善してほしいポイント

特に大きな不具合は起きていませんが、検索ワードと候補語の組み合わせが適当なものでなかった場合は、やはりユーザーはページから離れてしまうので、その精度をさらに高めていってください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のECサイトを運営していますが、トップページには来てもらえるものの、そこから目的の商品を探せずページを離れるユーザーが多く、歯がゆい思いをしてきました。このポップリンクはポータル画面から直接誘導することで、そうしたユーザーを最大限食い止め、目的のページに達する確率を高めてくれます。うちのページも導入以来微減ですが、順調に売上が伸びています。

検討者へお勧めするポイント

サイトの滞留率が高まりますよ

改善してほしいポイント

月額料金は最低が５万円、導入料金は３０万円以上かかるのですから、中小企業にとっては決して安いとは言えない設備投です。もう少し安価な料金体系であったらうれしいです。検索ワードと誘導するページのズレを少しでも少なくするよう精度をもっと上げていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先と共同で、お菓子を中心とする地域の特産品を販売するサイトを副業で運営しています。岡山の銘菓と言っても数がたくさんあり、検索の言葉のちょっとした違いで目的のページに辿り着かず、結局は売上に結びつかない例がこれまで多かったのですが、ポップリンクはその検索の仕方をうまくサポートしてくれるので、ユーザーもイライラすることなく、目的のページに到達することが多くなったようです。検索ワードの補語の選定の仕方やスピードは本当に素晴らしく、感謝しています。

検討者へお勧めするポイント

ECサイトを運営する会社は検討の価値あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どの文字に対して何を表示するかをAIと手動両方できますが、手動に関しては管理画面などから企業側で運用できるとよいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社のECはコンタクトレンズを主力とするECサイトでは、リピート購入（目的買い）が多い一方で、商品やラインナップによる差別化が難しく、わずかなWebサイトの使い勝手やサービスの利便性の差が売り上げに直結します。
購入手順の最短化を目的として、Topページから直接ユーザーがサイト検索を行い、意図した商品購入ページに誘導できるポップリンクの機能が役立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スマホがメインチャネルになっているECサイト、ユーザーが入力するサイト内検索キーワードに対して押したい商品が明確なECサイト。

改善してほしいポイント

特に大きな不満はありません。ただ小さなエクステリアの会社ですので、サイト専属のエンジニアがいません。導入時にレイアウトを素人だけで考えたりする作業は、易しいものではありませんでした。そんな中小企業でもやっていけるだけのしっかりとしたサポート体制が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

岡山で造園工事を中心としたエクステリア事業を幅広く展開しています。見栄えもよく美しいホームページができたと自負していたのですが、訪問者のページ滞在時間が短いのに悩んでいました。ポップリンクの導入後は検索ワードをエクステリアの言葉とさまざまに関連付けて紹介してくれるので、ページの訪問者も滞在時間も目に見えて増えています。それに合わせて問い合わせ件数も増加傾向にあり、導入の効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

検索ワードのアシストが素晴らしい

改善してほしいポイント

導入までがやはり大変でした。サイトの基準が合わなかったり、特定の表記があるかどうかを確認されたり、膨大な手間が必要だったと記憶しています。こんなに使いやすくていいツールなのですから、もう少し導入のハードルを下げてはいかがですか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィスのDX化の事例を紹介するページを任されていて、どうすればページビューが高まるか、いつも試行錯誤していました。ポップリンクを導入することで、DXの事例と検索ワードがうまく融合し、ページを訪れてくれる人が増えた印象です。検索ワードを補助するサジェスト機能が優秀で、訪問者も迷わずに該当ページへ来てくれているのだと思います。自分の作ったページを見てくれる人が増えるのは、うれしいかぎり。

検討者へお勧めするポイント

サイトの訪問者を増やし、売上増を狙いましょう。