検索が簡単になり売上もアップ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

検索をする時にどう目的の商品の名前を表示させ、適切なページに誘導するのか。それはECサイト上の積年の課題ですが、ポップリンクは検索窓にちょうど適した候補語を持ってきてくれるのが上手なんです。ユーザーはそれに従えば、すいすいと欲しい商品のページに到達ができます。うまい検索ワードが見つからずページから離脱する可能性を下げてくれるんですね。こんなサービスを探していました。本当に巡り会えてよかったです。

改善してほしいポイント

商品の情報が更新されると、ページも自動的に更新されるようですが、最初はそれがうまくいかず、古い情報が出ていたことがあったようです。うまく内部でシステムが働いていなかったのが原因と見られますが、サポート体制はしっかりとしてほしいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日本語学校で日本語を教えています。学生に買わせるテキストや副教材などは自社のサイトから買わせているのですが、教科書は年度ごとに改訂され、名称も微妙に違うなど、留学生に正確な本を買わせるのは難しいのです。でもこのポップリンクがあれば、その商品にタグ付けをしておけば、日本語の分からない留学生でもきちんと正しい教材にたどり着くことができます。外国人にありがちな日本語の入力をミスしても、それを自動で訂正してくれるのでありがたい。購入機会の損失と留学生の時間の損失を防ぐいいやり方を構成できたと自負しています。

検討者へお勧めするポイント

おすすめのページに誘導しやすくなります

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