検索窓から直接商品を買ってもらう！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・ECサイトを扱っている企業向けに、サイト内検索を最適化させてくれるツール。具体的には検索窓から検索し、検索ボタンをタップする前に、候補となる言葉を選び出し、商品の紹介のページへダイレクトにつなげてくれる。
・購入を考えている側はまだ何を買うか迷っていたり、商品名がうろ覚えではっきりしない場合が多いが、そんなユーザーに対してもこちら側から言葉をサジェストする形でミスマッチを防いでくれるため、とても有効である。
・検索結果ゼロで他のページに離脱してしまうという、こちら側にとっての最悪の事態を回避してくれる。
・ユーザーのインターフェースも分かりやすく作られている。飛ばされたページに間違いがなければ、商品を購入してくれる可能性は高まる。

改善してほしいポイント

せっかくわが社のページを訪れてくれた人は一人も逃したくないですよね。訪問者がどんな検索ワードでどこから来たかという履歴もデータ化してくれれば、分析に非常に役立つのですが、そんな機能はないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品の販売サイトの運営を複数の社員共同で運営しています。ページには訪れてくれるものの、なかなか最終的な購入に結びつかず苦労していました。ポップリンクの導入後は欲しい商品が見当たらないというケースが減り、商品紹介ページへうまく導けていると思います。ユーザーの事後レビュー調査でも、すぐに商品が見つかったという声が大半を占めていましたので、導入の効果はあったと言えます。

検討者へお勧めするポイント

サジェスト機能が優秀ですね

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