非公開ユーザー
株式会社山和｜その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
サイト内検索ツールで利用
良いポイント
ユーザーは何かが欲しくてインターネットを検索しているのに、検索の結果が０件だったら本当につらいですよね。ポップリンクは０件ヒットの可能性を限りなく排除するために、検索ワードにプラスした候補語を素早く画面に表示してくれます。そしてすぐにそのページに飛ぶように誘導してくれます。検索の精度向上によるスムーズな情報提供。これがサービスの根幹です。キーワードの予測変換も優秀で、サクサクと目的のページへ進めるので、好評をいただいています。
改善してほしいポイント
月額料金は最低が５万円、導入料金は３０万円以上かかるのですから、中小企業にとっては決して安いとは言えない設備投です。もう少し安価な料金体系であったらうれしいです。検索ワードと誘導するページのズレを少しでも少なくするよう精度をもっと上げていただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先と共同で、お菓子を中心とする地域の特産品を販売するサイトを副業で運営しています。岡山の銘菓と言っても数がたくさんあり、検索の言葉のちょっとした違いで目的のページに辿り着かず、結局は売上に結びつかない例がこれまで多かったのですが、ポップリンクはその検索の仕方をうまくサポートしてくれるので、ユーザーもイライラすることなく、目的のページに到達することが多くなったようです。検索ワードの補語の選定の仕方やスピードは本当に素晴らしく、感謝しています。
検討者へお勧めするポイント
ECサイトを運営する会社は検討の価値あり
