マイクロソフトのBIツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どのアプリケーションでも同じかもしれませんが、BIについての知識がない人が始めるときのチュートリアル的な機能が充実したらもっといいかと思います。テンプレートはいろいろ用意されていますが、それを使うのも難しいITスキルレベルの人（会社上層部）がBIレポートを求める場合が多いと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

既存の多様なデータ（Excel、CSV、クラウドサービス等）を各部門がそれぞれ必要なレポートに加工でき、分析、予測といった業務に利用できています。いわゆるバックオフィスの方でも1日くらいのトレーニングをすれば対応できていました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは無料でスタートできます。多数用意されているテンプレートから自分の欲しいものに近いものを見つけて、まずはチャレンジという感じで気軽に使ってみるのもありだと思います。