無料で使えるデックトップ用BIツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データを取得して表示する最初の一歩は簡単なのですが、そこから業務で役立たせるために仕様の理解を行おうとするとある程度の学習コストが必要な印象です。

マイクロソフトのPower BI ドキュメントや、最近ではできるシリーズから書籍も出ているようで、それらを使用すると体系的に理解できるのではないでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のデータベースやファイルを跨いでの分析を継続的に行う場合、最初の仕組みを作るまでは大変ですが、一度仕組みを作ると行いたい分析を手間をかけずに行いやすくなるため便利です。