簡易なUI。情報共有ツールはこのくらいシンプルでいい。

改善してほしいポイント

難しいとは思いつつ、表記ゆれなどをカバーした検索機能が実装されればいいなと思います。
ルール化してはいるものの、やはり入力者によって表記ゆれはどうしても出ます。
かな・カナは結構検索にひっかけてくれますが、類似単語までは拾えないので、そこまでできればとても嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規事業チームに人が増えるにつれてどうしても情報の属人化が進んだため、導入。
社内の対応マニュアルやナレッジの共有を行っています。

導入当初はルールが統一されていなかったので、それぞれ好きなように記載をしていて、現在はその統一化を行っています。
ただ、記載内容がある程度バラバラでも、何かしらの質問に対してキータのURLを添付して補足で済むので、本当にラクになっています。