評判通り高機能で安定している製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多いせいか細かなバグが見受けられる、ただし実運用で支障の出ることは今のところなし。
またOSに係る部分のエラーが発生したことがあるが、そのメッセージでは
対処方法がわからなく、Webで検索しても情報がないのでメーカーに問い合わせる必要があった。
結果として何も支障がないエラーだったが調べるのに時間がかかった。
保守契約もしていないのにメーカーが対応してくれたのは驚いた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

老朽化していたファイルサーバーを費用をかけずにNASに移行することができた。
社内メンバーのみで導入できたので、作業コストも抑えることができた。
また以前の環境ではなかったスナップショット、レプリケーション等が利用できるように
なり利便性も向上した。