生成AI機能
4非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ トライアル
サポートがとても充実していてとてもありがたかったです
ワークフローシステム,BPMツールで利用
良いポイント
このQuestetra BPM Suiteに限らずですが、こういったツールの難点は「稟議化しにくい」ところ。DX・AX系の有料ツールを導入する際に「誰のどの業務をどれぐらい短縮できるのか」を定量的に求められると、経営者としては当然の要求だと思いますが、非常に困るのが現場の意見です。その点でこのQuestetraさんは、導入前やトライアル期間のサポートがとても充実していて、担当者様もとても懇切丁寧で頼りがいがありますので、機能活用だけでなく、稟議化など生々しい点についても相談して良いかもしれません。
改善してほしいポイント
ボタンの位置を探してしまう（見つけにくい）など、UIに少し課題がある印象です。慣れれば問題ないと思いますが、最初に苦労するポイントかもしれません。UIのトレンドを追いかけたアップデートが実装されれば、より「誰でも使える」ことをトライアル期間に実感できるようになると思います。
あとは「良いポイント」でも書いた、稟議化が難しいというところでしょうか。ここは各社事情は様々でしょうが、直接的な広告や販促とは違うので、他社事例などがもう少し幅広く具体化されていると、導入ハードルが下がるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
私はトライアル利用のみでしたが、業務のフローを整備しつつ一部を自動化することができるので、業務の属人化の抑制や、一連の業務において、どこでどれぐらい時間がかかってしまっているかという課題の洗い出しにおいて非常に有益な、DXのお供になるようなツールだと思います。幅広い業務シーンで活用できると思います。
検討者へお勧めするポイント
サポートがとても充実していますので、ITツール系に詳しくない…と不安を抱く方でも、ぜひトライしてみれば良いのではと思います！
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社クエステトラ｜マーケティング部
このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 導入前やトライアル期間のサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。DX ツール導入時の「稟議化の難しさ」は多くのお客様からもお聞きするポイントであり、そのような中で頼りにしていただけたというお言葉は、サポートだけでなく営業チームにとっても大きな励みになりますので、社内でも共有させていただきます。 UI の分かりやすさやボタン配置についてのご指摘もありがとうございます。初めて触れる方にとってより直感的にご利用いただけるよう、いただいたお声は今後の改善の参考として大切にさせていただきます。稟議化を後押しする事例紹介についてのご意見もありがたく受け止めております。 DX が求められる時代の中で、「まず何を DX 化すべきか」が分からず悩まれるお客様も多くいらっしゃいます。だからこそ、お客様と一緒に業務改善を進めていく姿勢を私たちも大切にし続けたいと考えています。 Questetra では何度でもトライアルをお申し込みいただけますので、ぜひお気軽に試していただければ嬉しく思います。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。