非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ワークフローシステムで利用
良いポイント
自社の契約申し込みや変更手続きに合わせてカスタマイズを加えて活用しており、複雑な運用フローでも対応出来ています。申し込み関連のフォームや請求との連携も柔軟に対応出来ております。
改善してほしいポイント
活用する側なので特に気になることはないです。今後期待することについては、これまでのタスクの絞り込み検索の仕様がもっとわかりやすくなると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービスの申し込みや変更において複数の項目がありますが、申請内容の不備確認による差し戻し件数の減少(ほぼ0件)や、現在の承認ステータスを把握できるのでワンプラットフォームで確認が出来、業務効率化に貢献出来ています。
検討者へお勧めするポイント
処理漏れや承認状況の把握で課題のある企業様はオススメです。
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