非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
BtoBを運営するうえでやりたいことが実現できました
受発注システムで利用
良いポイント
他社サービス(BtoC機能メインのシステム)を使用していたが、BtoBに特化したシステムが必要と考えいくつかの候補の中から楽々B2Bに決定しました。当社の業務上必要なポイントがきっちり抑えられていたので非常に使いやすいと思っております。
・購入ロットの縛り(4個以上だけではなく、4個・8個・12個・・といったカートン入り数縛りなど)
・注文コピー(即出荷商品と、バックオーダー商品の切り分け)
・会員別の価格指定 など
特に一番上のロット縛りはありがたかった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・会員別価格の表示(検索画面やカテゴリ内一覧表示などで、特定会員は安くした価格を表示してほしい)
・カスタマイズ箇所が多いのでカスタマイズが柔軟な反面、どこを直せばどこに反映されるのかが分かりずらい。
・PC/SPが別テンプレになっているが、レスポンシブテンプレートなどを選択できた方がいいかも。
・管理画面のUIは再考の余地あり。
・管理画面のF5更新は是非対応してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
良いポイントでも記述しましたが、購入ロットの縛りができたのが弊社的にはメリットが大きかった。
従来だとこの部分で先方確認や修正作業が多かったので注文段階で発単間違いがないので助かる。
得意先ごとに商品価格が違うものがあるのでその部分を細かく設定できるのも助かります。
検討者へお勧めするポイント
営業担当・サポート担当の方が非常に親切なのでぜひデモを受けて検討していただければと思います。
その際に、自社で「やりたいこと」、「受注から納品までの流れ」を導入検討者(責任者)が把握しておいたほうがいいかと思います。
非公開ユーザー
株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 複数の候補から楽楽B2Bをお選びいただきありがとうございます。 注文受付形式はお書き添えいただいた指定数量から選択いただく他に、自由入力、非表示、範囲指定も可能ですから、ご都合に応じて調整いただけますと幸いです また、画面表示についてもお書き添えいただきありがとうございます。 細やかに調整できる分、どの設定がどの設定と関連しているのか見つけにくい状況とお察しします。 こちらは管理画面とFAQのご案内改善として承り、よりわかりやすく、操作しやすい環境を整えていけるよう努めて参ります。 また、お気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。