受注入力作業が大幅に削減されました

改善してほしいポイント

分析管理の集計のページ等データが多くなってくると
ページが重たくなるためもう少しサクサク動くようになればありがたいです。
顧客ごとのページ滞在時間やクリック数等の分析もできれば更に便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注処理の作業時間を大幅に短縮することができました。
弊社ではこれまでお客様からの注文は主にFAXと電話で受けていたため
基幹システムに手入力する必要がありました。
受注の3割程がWEB受注に切り替わったことで受注処理の時間が短縮された分、
オーダー品の見積などに早めに着手できるようになったり
他の事務業務の効率化を考える余裕も生まれています。
また、時間短縮だけでなく入力ミスや電話注文での聞き間違いも減少しました。