非公開ユーザー
リース・レンタル|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
スムーズに導入できます
受発注システムで利用
良いポイント
パッケージではあるものの、ある程度自社の要望に沿ったカスタマイズが可能で、運用開始までスムーズでした。
導入サポートが手厚く、こちらの質問への回答も丁寧で、対応が非常に良かったと思います。
設定も比較的シンプルなので、ECサイトのスタートとしては使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
配送方法設定で、お届け日数の変更をタイマーで設定できるようにしてほしい。運用の都合上、お届け日を頻繁に変更する必要があり、その都度お届け日の日数設定を変更している。○月○日の×時から切り替えるタイマー設定があれば、事前にマスタ変更の設定ができてありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまでFAXや電話で注文をいただいていたが、物理的な紙がなくなったことで紛失のリスクがなくなった。また、メールとマイページ上で履歴を確認できるため、注文の確認が容易になった。
お客様からは、いつでも注文できるのが助かると言っていただけた。
CSVデータのダウンロードから自社の発注システムへの取り込みまで自動化できれば、受注業務の時間を6割程度削減できる見込み。
検討者へお勧めするポイント
サポート体制が充実しており、初めてECサイトを導入する場合でもスムーズに導入できる。