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喫茶店｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
楽楽B2Bで伝票入力時間が130時間も削減できました
受発注システムで利用
良いポイント
卸向けのシステムを長年探してきました。しかし、希望が叶うシステムを見つけることができずにいました。
安易に考えるならば自社専用にシステムを組むことができましたが、将来的にリスクになると感じておりました。
今回楽楽B2Bを知って、営業担当さんと具体的なお話を重ねるうえでこれなら弊社の課題を解決できると確信しました。
具体的には、取引先ごとに商品の表示/非表示や単価の設定ができることや、フロント側で簡単に注文ができる「オーダーシート」があることが導入の決め手となりました。
そして、多機能であるにも関わらずコストも定額である点はこれから成長していく弊社にとって大きなメリットとなりました。
改善してほしいポイント
高機能なため、ヘルプを参照することが多いのですが探している情報にたどり着けないことがありました。
しかし、ご担当者様の電話サポートが的確で何度も助けられました。
ご担当者様が持っているノウハウもヘルプで検索にヒットするように情報を更新していただけたら嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・受注処理時間短縮 130H/月 （手入力がなくなりました）
・発注側で仕入金額の見える化が実現しました
・通販を利用する感覚で発注が行えるため、業務の落とし込みが容易になりました。
・基幹システムとの連携がスムーズになり出荷までの時間が短縮できました。（当日出荷も行える）
検討者へお勧めするポイント
卸先への導入はもちろんですが、自社内の複数店舗からの注文にも大変便利です。
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株式会社ネットショップ支援室｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 長年B2B向けカートを探していた中での弊社システム導入となり、 お手元でも熱意をもって設定調整に取り組んでいただきありがとうございます。 オーダーシートをご利用されて、お取引先様からの反応はいかがでしょうか？ 貴社だけでなく、お取引先様の業務効率化に お力添え出来ておりましたら嬉しく存じます。 また、サポートやFAQページについてお書き添えいただきありがとうございます。 FAQページは弊社内各担当者の知識・知見を反映するべく、 日々更新しております。 これからも事象に基づく内容を充実していけるよう努めて参りますので、 お気づきの点ががございましたら、 ぜひサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。