非公開ユーザー
食料品|生産管理・工程管理|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
時代に合った受注システム
受発注システムで利用
良いポイント
最初の設定は大変だが、顧客ごとに価格設定をすることができるので、ある程度イレギュラー顧客にも対応できる。販売期間の設定や予約販売などもできるので、キャンペーンの企画の幅も広がったと思う。
改善してほしいポイント
クーポンに対応していないため、こちらの機能も追加していただけるとさらに販促企画が広がるのでうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
FAXがないお客様も増えてきたので、スマホから24時間注文受付できて、受注システムに自動で反映されているのは、お客様にとっても弊社にとっても非常に効率化できた。
また出荷後に自動で注文内容や、金額、送り状番号等のReMailが送れるため、サービス向上に繋がった。
オンラインショップから気軽に注文できるようになったことや、その際にキャンペーンの告知をできるようになったことで注文数が1.3倍ほどに増えたと思う。
続きを開く
非公開ユーザー
株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 貴社顧客に対し、よりきめ細かな対応が可能になった旨を拝見しました。 業務効率化だけでなく、 さらなるお取引増加に繋がっておりましたら嬉しく存じます。 また、クーポン機能についてお書き添えいただきありがとうございます。 2021年 7月現在、管理画面内の 運営管理>クーポン管理 から クーポン機能をご利用いただけます。 (標準機能のひとつで、ご利用にあたり追加料金は発生しません) もしよろしければ、お手元でお試しいただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。