サポート体制は充実、機能は改善の必要有り

改善してほしいポイント

・発送予定日の設定を、出荷業務上の日程ではなく、依頼する配送業者の配送可能日程に合わせて欲しい

・佐川急便のe飛伝Ⅲに対応して欲しい

・e飛伝Ⅲに対応していない為、配送伝票番号が全て手入力でかなりの時間ロスになる

・商品設定で色を分けられるが、集計では色別が出来ない
1つの商品で3色設定した場合、色ごとに何色が何個売れたか集計出来ない
集計したい場合、3色それぞれに商品設定が必要になる。
例えば、
商品A：グリーン、ホワイト、ピンクで設定すると、集計データで色分け出来ない
色分けするには、
商品A：グリーン
商品A：ホワイト
商品A：ピンク
と3件商品登録が必要

・上記により、色ごとの品切れ設定、色ごとの予約注文などが出来ない

・予約販売が購入画面上でほとんど表示がなく、自身で文章追記など工夫が必要

・離島情報が古いのか、テンプレートに誤りがある

・決済のキャンセル項目を統一して欲しい
クレジットカードの取り消しは画面上、後払いは画面下などで、せめて同じ箇所にまとめる、キャンセル方法を一元化して欲しい

・予約販売など注文から実売上まで長期間になった場合、決済期間切れたかどうかは、「発送完了メール」送信後にしか解らない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作確認、不明点の確認はサポートセンターで迅速に行えるので、不慣れでも安心して利用出来るのが良いと思います。