非公開ユーザー
その他小売・卸売|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
機能が分かりやすく使いやすいです
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
他のB2Bサイトを使用しておりましたが弊社の運用形態に合わず、こちらの楽楽B2Bへ乗り換えました。
まず他から乗り換えた感想は使い勝手がよく分かりやすいと感じました。
注文内容がどういう状況なのか、注文数がいくつあるのか等が色分けされていたりステータス別で分かれていたり
パッと見て情報が入りやすく操作も楽々でした。
システムトラブルが発生した際にも電話応対やメールでの質問に非常に迅速で親切、手厚いサポートで安心です。
改善してほしいポイント
確認作業という点でクリックする箇所が多く、最終チェック時のチェックボックスへのレ点は使用者によって有無の設定ができるといいと感じました。
また、運送会社が弊社ではいくつか取扱いがある為その点もプルダウンで数種類選ぶことができればよいのではと思います。
佐川急便の飛伝とも連携されるともっといいのでは?
機能がたくさんある分、どの場所がどういう用途なのかが分かる仕組み(カーソルを当てたら説明が出てくる仕組み等)があるともっと分かりやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前のB2Bサイトでは注残管理ができなかったのですが、今回こちらの楽楽B2Bでは複製を行うことにより注残管理がスムーズに行えました。
検討者へお勧めするポイント
以前のB2Bサイトと比べるととても使いやすい為使用感を試してみてはいかがでしょうか。
非公開ユーザー
株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 このたびは楽楽B2B【https://www.itreview.jp/products/raku2bb/reviews】をお選びいただきありがとうございます。 お乗り換えですと旧システムとの差異もあり、各種設定や運用検討でご苦労されたものとお察しします。受注を管理しやすくなったと伺い、微力ながら、お力添え出来ておりましたら嬉しく存じます。 また、運送会社についてお書き添えいただきありがとうございます。楽楽B2Bからは佐川急便様のe飛伝へ連携できるCSVも出力可能です。(ショップ基本設定>配送業者設定 で「佐川急便:利用する」を設定いただくと選択肢に表示されます)もしよろしければ、お手元でお試しいただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。