非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|その他一般職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能が充実していて使いやすい!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

定期通販に特化しているカートシステムだと思います。
今まで利用していたカートが、あまり定期モデルに特化しているシステムではなかったため今回楽楽リピートへ移行をしました。お届け回数に応じて特典付けなどをしているため、定期○回目の受注を自動的に分けられるショートカット機能などは便利で、今まで目視での確認しかできなかったことが、かなりの時短に繋がりました。

また今まではメールや電話での対応でのみ承っていた、定期便休止や解約なども、
移行後は会員様がマイページ上で自由に休止、解約、お届け日時変更、
お届け商品変更などが選べるようになっているため、問い合わせ件数も大幅に減り、業務効率化に繋がりました。
またわざわざ電話連絡をするよりも、好きなタイミングでマイページ上で設定できることは
お客様にとってもメリットになっていると思います!

続きを開く

ITreviewに参加しよう!