非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜製品企画｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
楽々リピートについて
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
カスタマーサポートが手厚いです。ECに必要なことはひと通り情報、勉強会、業者などの紹介や提供をいただけます。
改善してほしいポイント
細かい設定や分析機能が充実している反面、月商が低いECサイト運営者には操作が慣れるまで大変だと思います。
ですが、月商が高いEC運営者には適していると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
EC運営ついて必要な勉強会を数多く開催されていますので、大変勉強になります。電話やメールでの対応が早く、使用していてストレスはありません。
検討者へお勧めするポイント
EC熟練者またはECの月商が高く細かく顧客分析など行いたい事業者さんにおすすめします。
続きを開く
ネットショップ支援室 カスタマーサクセス部
株式会社ネットショップ支援室｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満
大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 サポート体制についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 勉強会やパートナーのご紹介などにつきましては、システム面だけでないご支援ができるよう 強化をすすめている部分でもございますため、お役立ちいただけている様子をお書き添えいただき嬉しい限りです。 今後もご契約店舗様のご支援に尽力してまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。