作業に合わせてオプションを拡充できる汎用性の高さが魅力

改善してほしいポイント

・広告分析箇所、シナリオ登録が難しくまだうまく活用できていないため、使用事例などをFAQに一緒に記載してもらえると嬉しい。
・分析管理箇所、こちらもFAQで使用方法は理解できたが、こういう分析をしたいときにはこれが使えるというのが、自分の中でリンクできていないため、こういう場合には・・という事例があると嬉しい。
・顧客ジャンルにも売上情報を紐づけてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・マイページに課題があり、定期コースにご契約のお客様がクーポンやポイントを自らの操作で使えないという問題があったが、現在は解決できた。
・運用コストの面での課題　以前はECサイト運営・カート・分析機能のそれぞれを別のシステムで運用。3箇所それぞれの運用費がかかっていた。また3つのシステムをつなぐためにCSV連携をする必要があり、手動での運用が時間的に課題があったが、現在は一元管理ができ、時間的にもコスト的にも解決できている。

検討者へお勧めするポイント

汎用性が高く、やりたい企画を具現化できる機能がたくさんあります。また、伴走型の充実したサポートが付いているため安心です。