機能豊富で処理速度にも大満足。柔軟な機能改善の対応も◎

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIを作りこむ「デザインPC」と「デザインSP」が分かれていますが、一括編集したいので共通部分は共通化してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・同梱資料をつける設定が非常に簡単なので、定期コースの回数別に同梱資料を変えられるようになった
・当社独自の顧客をグルーピングするIDを新設いただいた。システムへの影響範囲が大きく相当な仕様変更になったが、粘り強く対応いただけたことで、当社の販売方法にフィットすることができた
・メルマガとクーポン機能を併用することで、クロスセルに繋がっている
・一括更新機能も柔軟性があって使い勝手がよいため、長期休暇前の前倒し出荷などがスムーズである

検討者へお勧めするポイント

機能改善要望へのリアクションが早く、柔軟な判断をしてくれる企業風土があると思います。
面倒な依頼にも耳を傾けてくれますし、大変信頼できる存在になると思います。