荒深 義浩
株式会社ビーアンドエス・コーポレーション｜食料品｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
万能な通販カートシステム
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
分析管理機能が充実しているので顧客の動向を具体的数値を持って分析ができる。施策の効果を確認しながらPDCAを回せるので社内の合意形成がスムーズになった。メルマガ機能やステップメール機能が充実しているので、顧客とのコミュニケーションを向上できる。
改善してほしいポイント
仕様改善のリクエストにもお応えをいただけますが、ものによっては使い勝手の悪い仕様がなかなか改善されないケースもある。完璧を求めるわけではないが、共通部分についてはどんどん改善をお願いします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
楽々リピートとという名前の通り、LTVを高めるための顧客とのコミュニケーションを細かく設計できるので、導入依頼順調に売り上げを伸ばすことができています。
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株式会社ネットショップ支援室｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 アシスト店長と合わせてご利用いただいており、誠にありがとうございます。 お手元で様々に工夫していただき、大変嬉しく存じます。 また、仕様変更についてもお書き添えていただき恐縮に存じます。 影響範囲が大きなものは、弊社側でも事前確認を重ねてのリリースとなるため、どうしてもご要望からお時間をいただいて反映となっている次第です。お待たせしており申し訳ございませんが、一日でも早く安全にご案内できるよう努めて参ります。 また、お気づきの点がございましたら サポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。