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株式会社栗原商店|食料品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
オープンまで丁寧に手伝ってもらえます
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
とにかく丁寧にオープンまで手伝っていただきました。
毎日のように連絡を取っていただき感謝しています。
今までやっていたECカートとは仕組みが違っていたので戸惑いましたが丁寧な説明でオープンすることができました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・現状、細かい設定がいろいろできる分、細かすぎてなかなか難しいかったです。
・マニュアルが多くてわかりにくかったです
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・リピート促進に威力発揮します
課題に貢献した機能・ポイント
・ステップメール
・シナリオ設定
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非公開ユーザー
株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満
いつもお世話になっております。ネットショップ支援室です。 オープンまで細やかに調整・確認することが多く、お手元でご苦労も多かったこととお察しします。楽楽リピートを導入することで、さらなる売上アップにお力添え出来ておりましたら嬉しく存じます。 また、マニュアル(FAQページ含む)がご利用しづらく、 ご不便をお掛けしており申し訳ございません。 こちらはよりご利用しやすく、体系立ててわかりやすいように 集中的に調整を進めているところでございます。 お気づきの点ががございましたら、 ぜひサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。