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改善してほしいポイント

キャンセルの時の処理が面倒です。
以前のシステムでは受注のステータスをキャンセルにすると、決済（クレジットや後払い）も自動でキャンセルにしてくれたのですが、楽楽リピートは受注詳細画面を開いて決済取消ボタンを押すひと手間が増えました。
また、決済方法によって決済取消の方法が少し異なるものがあり、慣れるまでは気をつけないと取消漏れが発生するなと感じています。
受注ステータスをキャンセルにしたら、決済も自動でキャンセルしてくれるように改善して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は発送完了メールや、受注ステータスを処理済にする手順が全て手動だったので、漏れが発生することがありました。
でも、楽楽リピートは自動化されているので漏れがなくなり大変助かっています。
また、受注一覧でステータス毎のタブがデフォルトで設定されており、タブをクリックするだけでステータス毎の受注が絞り込めるのが便利です。