EC未経験者でもサポートのおかげで無事に稼働開始できました

良いポイント

何よりもカスタマーサービスの方の『サポート力』です。
タイトルの通り、ECの仕事も全くしたことがない研究畑出身である私でも短いスケジュールでスタートできたのは、カスタマーサービスの方に"おんぶにだっこ"という表現がピッタリなくらい、とても助けていただきました。
開設にあたりすべきこと、期限が一覧でまとまったシートを共有いただき、自分で内容を理解しながら1つ1つ進めていくことができた点がとても助かりました。
電話やメールで細やかに私ができるまで支えてくださるフルサポート状態でしたし、担当いただいた方がいなかったら正直ゴールに辿り着いていなかったと思います。
また、単純に不明点をお答えいただくだけでなく、「こういうフロント画面が作りたい」という要望に対し、できるだけ寄り添ったアドバイスをいただけるので、初心者にはとても有難かったです。