非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
投稿日：
頻繁に送信が途切れる
勤怠管理システムで利用
良いポイント
ラクローを利用することで、社員が自分でつけている打刻の信頼性が増していると思います。打刻とラクローにズレがある場合、正しい打刻が行われているかを調査する手がかりになるからです。
改善してほしいポイント
頻繁にラクローの通信が途切れることがあります。もしかしたらVPN接続や、長時間シャットダウンや再起動をしていなかったときに発生することが多いので、関係しているかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社員が支給されたパソコンを適切な時間に利用しているか、社員が自らつけた打刻が正しいかどうかを確認することに役立ちました。また、監視されているという意識が社員にあることで正しい業務をしてくれていると思います。
検討者へお勧めするポイント
一度設定してしまえば、ユーザーは特に意識することもなく自動で立ち上がります。
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連携して利用中のツール
サポートチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ラクロー｜CS担当
この度はラクローへのレビュー投稿ありがとうございます。 頻繁にラクローの通信が途切れてしまうとのことで、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。 可能であれば詳細なご状況をお教えいただきたく、一度 support@raku-ro.com 宛にご状況と通信が途切れてしまっていることがわかるようなスクリーンショットなどございましたらお送りいただけないでしょうか？ 状況含めて調査させていただきます。 何卒よろしくお願いいたします。