Ready Crewの評判・口コミ 全16件

改善してほしいポイント

初回の電話からかなり押しが強い感じではありましたが、打ち合わせを重ねるうちに、かなり細かくこちらの要望を伝えておいても、かなり乖離したタイプの企業や業者をガンガンおすすめされてしまいます。
登録されている企業やクリエイター等の方もわりと偏りがあるようで、一度強引なマッチングで実際に業者さんと商談を実施しましたが、こちらの要望とはかけはなれたジャンルが得意なようでしたので（いわゆるアパレル系モデル着用の商品画像の撮影でスタジオとカメラマン、モデルの手配ができる業者の紹介を希望したのですが、なぜかアダルト方面の個撮を得意とされる業者を紹介された…）もちろん先方にもいいお返事ができないし、お互いに時間が無駄になってしまう仲介でした。
おそらくですが、先方には「契約に乗り気ですぐに決まりますよ」のように紹介されたような空気が感じ取られ、こちらとしては断り方にも気を遣い、困ってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

結局、なかなかこちらの要望に沿うかたちの提案がなされなかったため、申し訳ないけど、と連絡を取ったところ、
「担当者の問題ですね！」と言われてしまい「そういうものなのかな」と思ったため継続することに。
新しい担当者から連絡が来るようになりました。
お察しの通りですが、担当者の方が変わってからも、強引に推し進める戦法は変わらずで、実際にこちらが心を尽くして対応していてもトンチンカンな感じの提案を続けようとされてしまい、そのことを指摘すると「お前の会社のためにこっちが探してやってるのに」のトーンでウェブ会議中に激昂されたりで怖くなったので、仕方なく「これ以上はお取引することは難しいです。」とお断りの連絡をすることになりました。（その後も何度も担当者を変えて営業電話がかかってきてしまったので、営業先リストから弊社を外してもらうようにお伝えしました。）
解決には至らなかったものの、いろんなマッチング商法があるのだなと勉強になりました。
ただ、これは単純に弊社の場合なので、自力で探していては巡り合えないようなベストマッチな企業や業者、サービス提供者と出会える可能性もあるので、一度試してみては？

改善してほしいポイント

・商談を行った際に事前情報と乖離がある案件が続いた。
・月額料金30万円(税抜)に加えて、マッチングごとに5万円(税抜)が必要な形態のためレディクルと事業者側で目指すKPIがややずれている印象。
・応募した案件には基本的には3~5社の競合に加えて、既存の取引先がいるケースも多い。
・事前に情報の確認はできるが、いざ商談を行うと情報収集目的や当て馬にされる、アポイントケースが複数件あり案件の見極めが難しい。
・CSの担当者の方が部長だったが、期日を守らず定例のミーティング内容もかなり薄いものだった。ミーティングの時間を埋めるために、送っていただけていない案件の確認を行う時間がミーティングの大半を占める場合もある。
・平均の成約率を20%とうたっているが、その後の案件の追跡ができていないように見えるため正しい数値かは怪しく感じる。資料の共有を求めたが開示はしていただけなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

我々の営業力不足ももちろんありますが、初期導入費用とアポイント取得費用で300万程度の投資費用は1円も回収できませんでした。
導入検討の際は実際の案件内容などを詳しく確認されることをお勧めします。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果が本当に見込めるか、実際にどのような案件が動いているか綿密に確認を行った上で導入の検討を進めるとよいかと思います。

改善してほしいポイント

・アフターフォローが雑 かつ 真摯な対応ができていない。
（先に前金で支払いっている為、クレームを言われると放置プレイとなり何も対応しなくなりました。こちらは前金を支払っているのに数か月もの間一切案件が紹介されないという状態です）
ビジネスモデル上、特定のユーザーに案件紹介が偏るのはしょうがないですが、真摯な対応くらいはできる会社になって欲しいところです

・もはやテレアポレベルの話を聞いてくださいといわんばかりのコールドリードの案件が多い印象（これは業界・案件による可能性）。
もう少しナーチャリングした案件の紹介だと良いのですが、コールドリードのまま案件紹介が来てしまっている状況

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちゃんと機能すれば、コンサルティングの営業リソースとして活用が見込まれます
（現状のままでは難しいと感じました）

検討者へお勧めするポイント

発注者としてはお困りごとを助けてくれるベンダーに会える可能性があるので良いかもしれません。
一方、案件を紹介して貰う側はほかにも対応可能な会社さんがいる場合は要注意。
また、コールドリードでもホットリードでも同じ料金である仕組み故、コールドリードが多そうな案件には不向きです

改善してほしいポイント

できることなら紹介会社数を減らして欲しいですね。あまり多いと、勝率を考えて躊躇してしまいます。紹介数を変えないのであれば、選ばれなかった時は費用を減らすとか、どうですか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規顧客発掘につながっています。弊社は営業部門がなく、助かっています。営業部門を抱えるコストを考えれば、コストパフォーマンスとしてとてもいいと思う。また、紹介メールから今のニーズが読み取れるのもいいですね。

改善してほしいポイント

紹介頻度が高くないので、その月のKPI指標として設定しづらい点がある。
また、営業担当向けにサービスの紹介をした上で展開していただけるのですが、
認識のズレがある場合、見当違いのニーズを持っている企業を紹介されるので
意味がない時もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的にアウトバウンドコールのみで営業しているので、別ルートからのアポイントが非常にありがたい。
自社のハウスリストとも重複しないので、完全にノータッチだった業界・企業とセッテンが持てる

検討者へお勧めするポイント

営業力に自信がない企業や販路拡大という点においては非常に有効だと思います。

改善してほしいポイント

改善して欲しい点
・事前のヒアリングが食い違って事もある
・フィルターをかけて初期情報をサーチしたい
・日程調整をもっと楽に行えるような機能や仕掛けを用意して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ヒアリングされた状態でスタート出来るので商談回数を減らすことができ、営業工数削減につながる
・他のどんなマーケティング施策より、CVRが高い

検討者へお勧めするポイント

商談毎の費用はかかるが、案件規模次第ですぐに回収もできるし、顧客インタビューやサーベイ的な使い方も出来たりするので実はしっかりと費用対効果は出せます。

改善してほしいポイント

BANT項目などの入力内容にメンバー間で解釈差が出やすく、精度にばらつきが生じることがあります。記述例やガイドがより明確になると、判断の再現性が高まり、レビュー効率がさらに上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件情報の更新が一元化され、複数チームで同時並行の案件が増えても判断のズレが起きにくくなりました。ヒアリング漏れや認識齟齬が減り、提案準備の工数が明確に圧縮され、全体の営業生産性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

自社のサービスやターゲットが明確で、且つリード獲得の選択肢が枯渇しているケースにはまります

改善してほしいポイント

特にございません。
またそのような機会があれば、お声がけしてご協力いただきたいと思っています。
営業の方のコミュニケーションも滞りなく進めることができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトリニューアル時にご協力いただきました。
弊社はニッチな分野での製品を取り扱っておりますが、類似する実績をお持ちの企業をご紹介いただきました。
社内でもお声がけする企業は探しますが、無料ということもあり、球数を増やす点でもご協力いただき、非常によかったです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・打ち合わせの日程調整まで自動で設定できると嬉しい
一社ずつ日時の調整の必要はあるため、spirなどと連動して自動で会議が組まれると工数削減になります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パートナー企業探しの時間削減
ここまで”検索して連絡を取って”を繰り返して企業探しをしていた時間が削減されました

・後に相談可能なパートナー候補が増えた
何社か面談をして、その中から目的に一番合致した1社を選ぶことが多いため、面談をした会社は別件での依頼先候補となり、将来のパートナーとなり得る

検討者へお勧めするポイント

”楽して”協力会社を探したい！という方に非常にオススメです。

改善してほしいポイント

これまで以上にサービスの登録企業も順調に増えているようですので、これまで相談していなかった案件でも相談相手になってもらえそうなので期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地方拠点の紹介動画の制作の際に、専門的な案件になることから何度か現地と制作会社とのやり取りが必要になると考え、首都圏の動画制作会社ではなく、地元の制作会社を紹介してもらいたいとお願いしました。地方都市でしたが、いくつか候補会社さんを紹介してくれたことで、比較検討しながら決定することができました。
案の定、撮影も1度だけで済まず、追加撮影も必要となりましたが、地元で近いことも制作会社さんが即座に対応してくれ、非常に好評な動画に仕上がりました。おかげさまでYouTubeやGoogle動画検索で1位を獲得できています。

検討者へお勧めするポイント

可能な範囲で事前情報を提供すれば、適したマッチング企業を複数紹介してくれます。その点は、決裁のプロセスで比較検討結果を提出しなければならないので、非常に助かります。