店舗のパソコンの遠隔操作に便利

改善してほしいポイント

遠隔操作なのでネットワークへの接続は必須ですが、ネットワークの不具合の問い合わせが大半なので、そこの解決には使用できない。
パソコンだけでなく、ネットワークの不具合も直せるようになると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方の店舗も多くパソコンの不具合の点検にはとても役に立っています。
レジなどの情報は個人情報の観点で1台だけに取り入れているので、他のパソコンからそのパソコンに接続していつでも情報を探せるようにしています。