非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
簡単に接続できるリモートツール
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自社のパソコントラブル対応や客先のトラブル対応などで使用していますが、
シンプルで使いやすく、接続も簡単に行うことができ、満足しています。
・デュアルモニタを使っている相手でも、切り替え等がボタン一つなところが良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザベースでの対応となりますが、アプリ版などがあればもっと良い
・機能面としては正直満足しており、ユーザー数等のコスト面でもう少し導入しやすいと良い
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果(業務シーン、導入効果、費用などの記載)
・社内の電話やチャットでは対応できない問い合わせに対して、遠隔操作でパソコンの状態を確認でき、早急に解決することができました。電話では時間がかかっていた場合でも、リモートだと早急に解決することが多いです。
検討者へお勧めするポイント
・無駄なボタンがなく、インストール不要でシンプルかつ使いやすい。そんな接続ツールを探している場合はおすすめできます。