改善してほしいポイント
外部連携や集計・メールシナリオについては
既存機能としてないため、そのあたりまでカバーできるとよい。
そのため特に外部連携・集計・分析・シナリオに関しては外部を使用する必要が出て、
そのための改修も必要となるためコストは膨大になりやすい。
それはフロントデザインのほうも同様で、
Viewの概念のため、単にデザイン知識のある者ではデザイン変更は厳しく(LPページなど単ページは大丈夫)
プログラム知識をある程度持った者でないと難しい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ECのシステムとして複数のシステムを使用していたため
それを一元管理できたことは大きいと思います。
(ただ、上記改善ポイントはありますが)