RISK EYESの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

顧客や検索情報の管理機能が充実されるといいと思っています。
現状、反社チェックの結果を蓄積したデータはGoogleスプレッドシートにまとめているのですが、これがリスクアイズ内に蓄積されるようになったら、システム（リスクアイズ）とスプシ間を行き来せず、シームレスに作業が実施できるかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前はGoogle検索を中心とした反社チェックを行っていたのですが、手作業で情報を集め、エビデンスも検索結果画面のスクリーンショットを保存するというやり方をしていたので、効率が悪く、また集めた情報が信頼できるのかにも心配があったと思います。
リスクアイズの場合、システム内の検索バーにチェック対象の情報を入力するだけであり、また情報ソースについても「WEB記事と新聞記事が拾われている」という安心感があるので、チェック結果に信頼性がある点は、チェックを担当する部門としての大きなメリットだと思っています。

検討者へお勧めするポイント

製品についての導入メリットは先述したとおりですが、このほか、営業の方のサポートが非常に手厚い点についてもコメントさせていただきたいです。
日々の反社チェックだけでなく、定期的に取引先の一括反社チェックも行っているのですが、その進め方であったり、海外取引先のKYCの導入検討などでも相談に乗っていただいたりと、反社チェックの仕組みについてのアドバイスをいただくこともあって、心強いパートナーでいていただいていると思います。

改善してほしいポイント

絞り込み検索をしても、その検索が合理的なものなのかどうかがわからないことも多いです。
ケースバイケースで、絞り込みがしやすい手段が出来ればと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は相対的に取引金額が大きいこともあり、取引相手は企業でも個人でも、時には信用調査会社を利用し確認しています。しかし、それでも反社チェックはできません。
そういう取引がもし発生した場合は、会社としての信頼も失いますし、同時にそれを解決するための負担ははかり知れません。
完璧な100％漏れがない手段はなく、可能性はゼロではありませんが、これまでは問題なく業務を進めることができています。

改善してほしいポイント

・検索結果の記事の中でも重要なもの・そこまで重要ではないものといった区分を分けてもらえるとより使いやすい
・調査するキーワード＝記事の執筆者といったケースでもヒットしてしまうため、そういった基本的なものであれば自動で排除してもらえたら尚よい。
・見出し記事や本文を印刷→備考欄に保存という作業がどうしても手間であるため、もう少し効率的に行うことができるような仕様にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規で取引を行う際の役員及び会社名の調査、並びに既存取引先の定期調査に使用しております。
独自のDBを保有しており、紛らわしいワードについては、自動で除外してくれるため、効率よく記事の確認ができています。

改善してほしいポイント

この手のツールとして致し方ない部分ではありますが反社なのか。取引先として妥当なのか否か。
一般的な日経テレコン同様に取引先としての妥当性判断はあくまで会社ごとに求められます。
我々審査担当者からすると、それぞれの記事を読んでいて勘所や知見を蓄えて、と個人にナレッジ化されてしまう問題があり、業務上ここをどう自動化・機械化して省力化できるのか、ということが課題になってくるため、ここら辺の判断指標となるような仕組みがあるといいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規取引先としての妥当性を判断するうえで、反社チェックというコンプライアンス的に重要な要素を取り入れることができました。

改善してほしいポイント

取引先があまり有名ではなかったり、社名変更していたり、まだ歴史の浅い法人だったりすると検索しても情報が出てきません。財務情報も含めて確認するなら帝国データバンクなどの方が情報が取れます。あくまで簡易チェックツールという位置付けなので、今後は財務情報やSNS投稿なども含めて法人や代表者のリスクを把握できるようにしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の反社チェックの第一弾、および過去に問題を起こしたことがないかを調べるために活用しています。企業名と代表者名で新聞記事検索して記事が出てきたら、内容を読み問題がないかを確認しています。簡易的に取引先のリスクの程度を検討するツールとして重宝しています。

改善してほしいポイント

操作性に不満はありません。ヒットする記事の精度がさらに上がれば、時間と費用が削減できるので嬉しいのですが。
・ネガティブワードで記事をヒットさせるので、仕方ないことだが、良い記事（例えば、警察に表彰された等）もヒットしてしまう。
・警察関連の人事情報が新聞記事で多数ヒットしてしまうため、課金の対象になってしまう。
・WEB記事では、本文の内容ではなく、広告バナー等の文字にも反応してしまうため、本来確認しなくても良い記事を閲覧しなくてはならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・取引を検討している相手先の反社チェックについては、申請があがったタイミングでクイックに実施することが出来るため、新規顧客獲得時の社内処理がスピーディーに行え、社員からの不満もなく、反社チェックを運用することが出来ている。
・既存取引先のリピートチェックについては、初めてということもあり不安だったが、データの名寄せ方法や、自社では件数が多く、対応が難しい代表者名調査についても親身に相談に乗っていただき、ユーザーに寄り添った手厚いサポートのおかげで、短期間で完了することが出来た。

検討者へお勧めするポイント

事務局の皆さまのサポート体制が万全ですので、わからないことは悩まずに相談が出来ます。また、改善して欲しい点等を伝えると可能なものは迅速に、すぐに出来ないものについても検討してくださいます。

改善してほしいポイント

リアルタイムの検索で記事の詳細を開いたときに、名前の部分にいるがついていたりするとより分かりやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと反社チェックのを出来ていなかったため、導入にあたり不安であったがお試しで体験出来た部分がとても良かったと思います。
ネットで調べたりしていたが、探すのにとても時間がかかってしまってチェックをするのを諦めていたが、今では5秒くらいで探すことが出来るので、作業効率はとても飛躍しました。

検討者へお勧めするポイント

デモから始められるのでまずはお試しでやることをお勧めいたします

改善してほしいポイント

複数のアカウントを持つことができないので、対応してもらいたいです。後はデータの保存などがもう少し分かりやすくできるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年1回既存顧客の反社チェックを行う必要があるため、この処理ができることが前提でした。その点をクリアできております。

検討者へお勧めするポイント

反社チェックツールは直接売上に寄与しないコストの為、削減したい分野です。同業他社と比較して同じような機能をリーズナブルな価格で提供していただき助かりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・違法性の高い事件の記事があった場合、その内容の重要度や関心度などを数字（８点／１０点中）で表示してもらえるとありがたいです。

その理由
・大々的な報道がされたなど情報量が多い場合、内容を読み込むこと自体に時間を要することが多く、その経過を全て目を通すのは業務不可が大きいので、指標として示してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
以下のシーンで利用していますが、調査時間の短縮につながっています。
①新規取引先候補の会社と役員、個人事業主の調査
②既存取引先の定期調査（一括調査）

課題に貢献した機能・ポイント
・検索エンジンを使った記事検索では、情報量の絞り込みなど、個人のスキルに委ねざるを得ないなど限界がありましたが、検索した類似する記事をクリップしてくれる点と、見出しを表示してくれているので、一覧で分かり易いです。

検討者へお勧めするポイント

反社チェックのやり方が分からない、未経験者であっても、会社名などのキーワードを入れれば、その会社の記事が検索＆情報収集ができます。良い記事だけでなく良くない記事も含めれていますので、取引開始の是非を問う一つの判断材料には使えると思います。