しっかりしたサポート体制柔軟に業務内容を対応できるERP【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

⚫︎サポートサービスについて、対応が早く助かっています。また問い合わせは電話ではなくチャットでやり取りできる点も助かっており、過去の問い合わせの記録も残っているため、後から自由に確認することができ、困った時に見返すことですぐに解決ができる点が便利です。
⚫︎請求書の承認を上長にワークフローで回すことができるため、よりスムーズに業務を進めることができ、経理部門としてとても助かっています。
⚫︎インボイス制度が早い段階で対応されて助かりました。
⚫︎レポート機能で数字の集計、分析などはこれから活用したいと思っています。

改善してほしいポイント

⚫︎見積で承認フローを回す際に、見積明細ごとの利益率を画面を切り替えることなく承認画面の中で確認できると上長の承認がスムーズに行えるため良いと思います。
⚫︎在庫管理機能ができると一元管理ができてより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

⚫︎ツバイソPSAを使用する前は、担当者ごとにエクセル管理をしており、全社で情報共有できていないという課題がありました。例えば、既存客の過去の見積単価の確認をしなければならないときに、以前は担当者に聞かなければわからず、時間や手間がかかりましたが、ツバイソPSAによってデータベース化され、取引先毎、商品・サービス毎など、データの検索、閲覧がいつでも行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

⚫︎業務の内容を柔軟に対応できる
⚫︎サポート体制がしっかりしている

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