お客様のことを考えた唯一無二のオンライン商談ソフト

改善してほしいポイント

ソフトウェアの不具合も早急に改善される企業姿勢はすばらしいです。
あえて改善してほしいところをあげるとすると、自社のロゴへの変更が可能ですがオプションとなっており標準でつかえると非常にありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様とのオンライン商談の効率が大幅に向上しました。今まではスケジュールやリマインドなどの事前準備や、商談後に資料を改めて送るなどの事後業務がなくなりました。
我々税理士業界のお客様はITが苦手な方も多く、インストール不要なのはかなり利点で、以前は商談前にソフトウェアのインストールから教えていましたが、ROOMSではURLをお知らせするだけでスムーズに商談に入ることができます。
このソフトウェアはオフラインでの商談をしているのとほぼ同じように商談できるのが気に入っています。

また社内の教育の面からは、感情分析機能や音声の自動テキスト化による商談内容の振返りができクロージングが強い担当者の商談内容を共有して教育に活用しています。