導入しやすいクラウド

改善してほしいポイントは何でしょうか？

価格が大きく違うので難しいと思いますが、awsの安定性には遠く及びません。
そこまで行かなくても、トラブルが一切ないレベルまで運用できれば安心して様々なサービスを置けます。
過去にかなりのトラブルもあったので、現状は無きも無くても大掛かりなサイトは少しリスクを感じてしまいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自由度の高いクラウドで独自のサイトを構築することが出来ています。
複数のサイトを構築して運用していますが慰問愛なく運用でき、かつ費用も抑えることが出来ています。