さくらのクラウドの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイント

使っているときは特に不満点はありませんでしたが、ベンダー企業に言われたのがやはりAWSなどと比べると安定性が落ちるということは言われました。
特にアクセスが集中した際にはやはり外資系のクラウドを推奨されたので、この点が同じ価格で解消されたらもっとさくらさんのクラウドサービスを利用していきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外資系企業のクラウドサービスはセキュリティがガッチリ組んでおり安心感はあるが場合によってはオーバースペックなことがある。そしてなにより高いと感じる。
昔から日本向けに展開しているさくらさんのサービスは圧倒的に安価かつわかりやすい料金体系なのでスポットの運用ではとても助かっています。大きなトラブルもないので安心しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WindowsやLinux等、ベンダ提供OSのサポートを強化するとともに、自社で準備するルータとの接続について設定例を増やしていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

初期導入コストを抑制でき、トラブルが少ない安定した環境を構築できました。案件ごとに必要なサーバー等のリソースを1週間以内で利用者に提供可能になりリードタイムを短縮可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償期間があるので導入検証が可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

IaaSがベースの為、コンテナなどをネイティブにデプロイできるサービスがあると良いなと思います。それと、物理からデータ移行できるツールがあると良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リプレースにてクラウドを選定でき、かつ予算化する事ができるので大概の法人に対して提案する事ができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ネットワークが少々弱い印象があり、稀に通信の遅延が起こることがあります。
ストレージも弱いので改善してもらいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メディアファイルを送信するサービスを運用しているため、従量課金制と比べると1/３程度コストを抑えることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のクラウドと比べるとサービスが少ない事は否めない所ではあると思います。
PaaSやDBのサービスなど、IaaSだけでない領域も出てくると良いなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバーをクラウドに移行したいが予算化したいという要望があり、固定費で算出する必要があった為、さくらのクラウドが最適でした。

改善してほしいポイント

さくらのVPSからさくらのクラウドへのマイグレーションはできるのですが、
その逆はできないようです。
現状の運用で満足していますが、さくらの専用サーバなどに移行する際にも
マイグレーションできてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webアプリの実運用をさくらのクラウドで実現できました。
昼夜2交代制で365日運用を実現できました。
1月にあったネットワーク不具合も、さくらのクラウド側からの情報公開内容だけで無事乗り切れました。
※さくらのクラウドに頼り切っているわけではなく独自に日々のデータバックアップや復旧対策の準備もしていますが、今回の不具合はそこまでではなかったということです。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスのよい運用環境としておすすめです！

改善してほしいポイント

以前は無料の電話サポートができたので助かりました。現在はこの状況下の為休止中。メール問い合わせは24時間365日サポートしているが、トラブルをいち早く回避したい場合は、やはり電話サポートの再開することを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分かりやすいコントロールパネル表示で操作がしやすく、他社と比べて視覚的に使いやすい。そのため最初のスタート時点でスムーズに設定ができる。
クラウド型サービスなので、専用ソフトのインストールが不要です。手続きはすべてオンラインで出来るので時間がかかりません。

検討者へお勧めするポイント

コントロールパネルが他社、特に海外製と比べて使いやすいので比較的初心者にも利用しやすいと思います。
また国内でのサポート体制なので、アフターサービスも期待する人にも向いていると思います。

改善してほしいポイント

リージョンごとに料金体系が若干異なるので、スペックによっては違うリージョンの方が安かったりするのですが、その場合、簡単にリージョン間の移動ができると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予算化しづらいクラウドサーバの費用を、ほぼ月額固定で運用でき、瞬間的にアクセスが多くなるときも手軽にスペックを変更できるので助かっています。

検討者へお勧めするポイント

予算化する場合は、費用の算出がしやすいのでオススメです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話のサポート
・
その理由
・専門的なことでよくわからないことは、やっぱり電話で話しをしたい。現状の電話サポートが無いのはつらい（夕方、夜、土日でないとレ連絡ができこともある。有償でもいいと思う）
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申込後、早く使えるようになることでHP制作業者とも連携が早く進められた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・決済、サポートからのレスポンスが早い
・

検討者へお勧めするポイント

個人的はWEBサポート(メールやチャット)の方から返信も早いのでそこが一番かと思っています。