非公開ユーザー
その他|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
品質が良くサポート体制に安心が持てる
IaaSサービスで利用
良いポイント
基本サーバーを元々さくら系列で契約しているため、クラウドも引き続き導入。
国内サービス大手なので万が一の問い合わせ対応も日本語でできるので他社と比べて安心感があります。
契約は基本機能のサーバーとディスクプランを利用しています。
月額固定ではなく、利用した時間による課金制で料金についてはお得感を感じました。
初月は20日未満の利用でしたので日割り精算になり、それ以降は規定の容量に達していたので月額料金となりましたが、それでも課金される不安がないところが有難いです。他社と比べても割安な価格設定だと思います。
改善してほしいポイント
以前は無料の電話サポートができたので助かりました。現在はこの状況下の為休止中。メール問い合わせは24時間365日サポートしているが、トラブルをいち早く回避したい場合は、やはり電話サポートの再開することを願います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
分かりやすいコントロールパネル表示で操作がしやすく、他社と比べて視覚的に使いやすい。そのため最初のスタート時点でスムーズに設定ができる。
クラウド型サービスなので、専用ソフトのインストールが不要です。手続きはすべてオンラインで出来るので時間がかかりません。
検討者へお勧めするポイント
コントロールパネルが他社、特に海外製と比べて使いやすいので比較的初心者にも利用しやすいと思います。
また国内でのサポート体制なので、アフターサービスも期待する人にも向いていると思います。