非公開ユーザー
株式会社クロスメディア・マーケティング|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
管理がしやすい
IaaSサービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コントロールパネルがわかりやすい
・コストが安い
その理由
・業者から紹介されて導入したが、わかりやすい
・導入しやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・電話のサポート
・
その理由
・専門的なことでよくわからないことは、やっぱり電話で話しをしたい。現状の電話サポートが無いのはつらい(夕方、夜、土日でないとレ連絡ができこともある。有償でもいいと思う)
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・申込後、早く使えるようになることでHP制作業者とも連携が早く進められた。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・決済、サポートからのレスポンスが早い
・
検討者へお勧めするポイント
個人的はWEBサポート(メールやチャット)の方から返信も早いのでそこが一番かと思っています。
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