設定も稼働も運用も普通に困る事なく使いました。

改善してほしいポイント

コントロールパネルの各部分のマニュアルや説明が不足と感じました。
もちろんサポートや問い合わせで解決は可能ですが対応時間外での設定の選択など困る部分を利用者が判断するための情報がよりあればより良いサービスになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1年ぐらい使うために契約してました。
契約から設置、設定、稼働、運用まで早く、普通に問題なく利用できて有難いでした。
今まで他ので経験していた（レンタルやVPSなど）スタイルで、初めての扱いでも困ることなく利用ができる部分は良いでした。クラウド初心者におすすめできる部分と思います。