安価で料金が分かりやすい

改善してほしいポイント

大きな問題点は無いが、大規模の基幹システムで利用すると信頼性やネットワーク速度の遅さで不都合が
起きる可能性はあります。
まあ金額とトレードオフですが。
うちのように数十人規模なら大丈夫です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムの１つをさくらのクラウド上で運用していますがサーバの管理する必要が無いのが
大きなメリットです。
やはり自前で用意するとリプレースや障害確認等もしなければならないのでそういったコストを考えれば
安いと思います。