フリーウェアのエディタの中では一番よいと思います

改善してほしいポイント

いまのところ、特に不満はありませんが、自宅で使っている秀丸エディタではCSVファイルを直接編集する機能もあったりするので、そのような機能もあってもいいのかと思います（あるのに知らないだけかもしれません）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmoothFileのアドレス帳の内容を修正する際に、SmoothFile上で直接編集せずに、いったんエクスポートしたCSVファイルをサクラエディタで編集し、もう一度インポートしています。このときに正規表現を使った置換機能が役に立ちます。

検討者へお勧めするポイント

フリーソフトの導入を会社が禁止していないのであれば、導入をお勧めします。