秀丸と双璧をなす伝統の高機能エディタ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどの機能は、設定やカスタマイズが可能なので、特に不満点などはないが、ただあげるとすれば、公式サイトのデザインがもう少しポップだと、さらに初心者の方にも使いやすいかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メインは秀丸を使っているが、やはりフリーソフトということで、別ＰＣにエディタが欲しい場合など、簡易的な時に使っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いつから使っているか、というのも不明なほど、昔から使用しているソフトです。
フリーソフトなので、気軽にインストールして見て下さい。