カスタマイズが便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズをしないで、無料で、簡易的に使いたい人向けバージョンがあると、もっと多くの人に利用されると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事では、電子メールの下書きに使用します。
色分け機能を使って、電子メール作成の際は、直接メールフォームに記入するよりも、誤送信の防止になります。

プログラム作成をしている方にとっては、色分け機能は非常に便利だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

軽くて、自分好みにカスタマイズして使用したい場合、一度利用してみるとよいと思います。無料なので気軽に使用できます。